Barbara De Clercq is reeds jarenlang een vaste waarde binnen de dermatologiepraktijk. Ze volgde een pedagogische opleiding in de verzorging. Ze is het aanspreekpunt voor de patiënten. Als zorgkundige assisteert ze de dermatologen en staat ze de patiënt en zijn omgeving bij met woord en daad tijdens de raadpleging. Zorgplan inboeken, telefoongesprekken afhandelen, e-mails beantwoorden, patiënten onthalen,... het is een greep uit haar administratief takenpakket.